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短信平台构建百姓与政府之间纽带桥梁

发布时间:2019-04-22来源:九天企信王作者:南街北巷

短信平台构建百姓与政府之间纽带桥梁

一.九天企信王短信平台助政府机关提高办事效率和口碑

步入网络时代,虽然政府部门的网站服务已经非常广泛,并不是每个人都会及时上网,所以公众的普遍反应是政府部门的办事效率不高,,服务水平有待加强。且政府公布的民生热线,或者所谓的市长热线,需要耗费大量的人力接听,记录整理后再反馈给相应的职能部门,程序繁琐又不能完全的倾听到百姓声音。这些顽疾成为了很多政府部门亟待解决的问题。

因此,提高政府公信力迫在眉睫,各政府机关、类政府组织、学会、商会等事业机构纷纷与九天企信王短信平台寻求合作,或短信接口,来塑造真正人们公仆的形象。实现了政府信息发布,市民意见反馈等多种功能,为政府与百姓之间搭建起一座移动?#20302;?#20043;桥,真正体现了政府为人民服务的宗旨,得到了广大百姓的认可与赞赏。

作为一家具备全网(移动、联通、电信、网通)移动商务资质的短信服务提供商,九天企信王短信平台在短信群发行业风风雨雨间已经走过了十几个年头,与中国移动、中国联通、中国电信有着丰富的合作经验,销售和服务网络覆盖全国31个省市的十多个行业。其广阔的市场空间和良好的业界口碑赢得了包括政府机关在内的众多企业和商家的青睐,人们通过手机就可以给政府发送反馈短信,为政府与百姓的?#20302;?#25195;清了障碍。

短信平台启动后,各相关部门能够方便的利用短信群发工具为政府公务员及公众发布政府信息。为体现政府为百姓服务的精神,该?#20302;?#22686;加了更多贴近百姓生活的服务项目,涵?#19988;?#21160;办公、审批短信提示、审批流程进度查询、政务短信提醒、政府信息发布以及与百姓生活息息相关的交通违章查询,燃气费用查询,供电费用查询,铁路和航空票务信息查询等等。许多百姓在收到政府的回复短信之后纷纷表示,政府的工作效率和工作态?#32676;莧盟?#20204;感动,政府与百姓之间的?#20302;?#21464;得更加迅速与便利,让老百姓深刻感受到了政府为群众办实事的决心。

九天企信王短信平台针对政府部门的职能特点总结出了以?#24405;?#20010;应用的具体方面。

1.以?#29575;?#21333;位或部门为短信发送对象。例如会议通知、文件传真、重要信息的发布等,特有的短信定时和短信备注功能使日常办公显得从容自在。此外,在紧急情况下,简单快捷的短信平台?#20127;?#20026;机关单位带来意想不到的效果。

2.以内部职员为短信发送对象。?#28909;?#21484;开班子成员会、中层干部或全体人员会议,以及节日慰问、生日问候等等,短信平台除了可以节省部分电话通知的费用外,更主要的是可以省去多次打电话的机械与重复,更能体现现代政府机关单位人性化的管理理念。

3.以领导和同行为发送对象。可以将本单位发生的重要事情编写成短信内容,同时向多位领导或同行发送,一方面可以?#20302;?#20132;流和汇报工作,另一方面可以借此展示单位形象,不失为宣传自身的好方法。特有的短信调查功能更是了解百姓心态、测评群众满意度的好帮手,也是行风评议的好助手。

4.以普通群众为发送对象。主要是公开办事程序、公示价格信息、接受社会监督等等。在特定情况下,对于澄清舆论、正面宣传、稳定社会秩序,短信平台也能起到一定的积极作用。

5.投诉/咨询中心回答市民关心的与政府职能有关的问题,接受市民对社会生活中的各种投诉,让广大市民与市领导形成一个直接?#20302;?#21644;互动的桥梁。

6.亲情关怀信息,向广大市民发送疾病防治知识(卫生局)、消防警报(消防局)、?#32321;?#24120;识等。

7.紧急广播,通知疫情,天气变化,重大活动等。

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