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韶關一家網游公司上線短信群發平臺提升服務

發布時間:2020-01-03來源:九天企信王作者:危問柳

韶關一家網游公司上線短信群發平臺提升服務

互聯網時代,人們生活節奏及壓力陡增,網游成為很多人業余時間消遣放松的一種休閑方式,尤其是一些年輕人,更是其中的主力。在日常運營過程中,韶關該公司經常會收到一些玩家的賬號被莫名其妙的盜用了,且游戲裝備里的物品全部被清空,這也導致不少的玩家非常的惱火的,因為有的賬號玩家也是玩了幾年,他們的級別都是慢慢上去的,不斷的添置新的裝備,而突然間被盜了號,肯定是沒有辦法接受的!這也讓我們整個營銷策劃團隊很苦惱。


我們營銷團隊在接受到這樣的信息之后,立刻啟動危機公關響應,首先努力核實賬號登錄情況,其次針對游戲增值物品項目進行登記,并對賬號進行鎖定,同時會同技術部等部門進行數據分析,最后了解到賬號確實是被另一玩家所盜用。針對這一結果,該網游公司首先對張先生表達了歉意,同時彌補了張先生賬號的損失情況。但是之后這樣的事情也是每個月都是有發生,針對這樣事情,我們做了不少的分析,這主要是因為信息的溝通不是很流暢。經過了我們的研究后來一致決定選擇韶關短信群發作為我們的合作伙伴,韶關短信群發平臺在當下作為第五媒體,有著其獨有的影響力,能夠直接的一對一和和客戶建立聯系。


雖然經過我們的營銷策劃團隊分析出選擇短信群發平臺,但是如何選擇正規的平臺合作商,后來我們在網上選擇了到現在還一直和我們合作的九天企信王短信群發平臺,這主要是我們也了解到該短信平臺有著10年的行業經驗,18萬的客戶,是一個大品牌,而且在剛開始的時候,我也是抱著嘗試下,沒有想到九天企信王短信群發平臺到達率極高,使用了一段時間,其能夠很好地與玩家之間進行溝通,而且賬號一旦異地使用或者異常使用后隨即像賬號注冊者發送手機短信進行提示預警。此外,使用韶關短信平臺還可以在每一次網游會員活動中起到宣傳和通告的作用,確保了游戲的參與量和增值服務的業績量。


九天企信王短信群發平臺不僅給我們解決了我們之前所遇到的困難還能夠讓我們的平臺更加受到玩家的信賴,九天企信王,值得選擇!

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