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某商超利用宿州短信群發平臺在行業中的使用

發布時間:2019-10-10來源:九天企信王作者:孤酒人寒

某商超利用宿州短信群發平臺在行業中的使用

 通常商場和店鋪都會存有會員的資料,甚至里面還有聯系方式、住址等基本信息,即便現在沒有,想要建立起來也是很快的。宿州某商場店鋪利用短信群發平臺大量、及時、準確的將店內的最新促銷宣傳信息發送給會員,效果出奇的好,利用宿州短信群發有針對性的宣傳不僅可以大大降低宣傳成本,同時還能表現出傳統宣傳方式沒辦法體現出來的效果,使店鋪做到更加完善的宣傳,讓銷售額穩步上升。此外這家宿州的商場店鋪還使用宿州短信群發平臺向會員發送關懷祝福短信之類的維護與會員之間的關系。下面就簡單說說短信群發平臺在商超領域的應用。

短信群發平臺在商場零售中的應用:

一、信息發布

      1.發布最新動態:利用短信群發平臺將店鋪的最新動態資訊發送給顧客。

2.推送通知:向顧客發送將要開展的各類大型活動的通知。

3.將使用政策積分的調整變更通知,如積分折算調整等信息發送給持有VIP卡的會員客戶;

二、專柜服務

      1.廣告宣傳:當商場有新的柜臺入駐時或者當專柜有新品上市時,可以利用短信群發平臺針對會員來做廣告宣傳;

2.活動通知:當一家專柜需要進行單獨的促銷活動時,商家可以幫助專柜使用平臺單獨進行促銷信息的發送;

3.到貨通知:當某個柜臺中的商品售罄時,可以利用平臺對那些定制了暫缺貨品的會員發送到貨通知,當貨品到貨后立即將通知發送給會員。

三、會員服務

      1.積分查詢:會員可通過短信查詢積分;

2.會員關懷:當遇到會員生日或者節假日時發送節日問候、生日祝福等祝福短信,以增加會員黏性;

短信群發平臺在超市中的應用:

一、針對會員的客戶基本信息服務

1.當新的會員客戶在辦卡之后可利用平臺發送首次的歡迎語及用卡注意事項;

2.當會員客戶消費后,可用平臺將積分及返還禮券的情況進行短信通知(可實時通知、也可當日、當周或每月通知);

二、會員客戶的關懷服務

1.當到了會員客戶的生日或其它紀念日時,可在提前或在當日發送祝福短信,并提示當日到店消費可享受的折扣;

2.在節日或其它重大事件發生的時侯發送祝福短信,例如:中秋、雙十一等,并提示屆時到店進行消費可以享受的折扣度;

3.當遇到重大事件時可以發送關懷提示短信,例如:大風、霧霾等天氣時的關懷信息

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